[Quảng Cáo Căn Bản Phần 4] Theo Dõi Chuyển Đổi Chát Tawk.to trên pixel facebook với google tag manager

0
775

Tổng quan về cách Facebook hay cụ thể hơn là pixel facebook theo dõi hành vi chuyển đổi của người dùng trên website như thế nào.

Cũng giống như google analytics, pixel hỗ trợ chúng ta theo dõi chuyển đổi trên website dựa theo 2 cách chính

Theo dõi chuyển đổi bằng sự kiện tiêu chuẩn: dựa theo sự kiện – như google analytics, khi người dùng thực hiện một thao tác nào đó, ta sẽ gửi 1 event về pixel đây là cách chúng ta vẫn sử dụng để theo dõi sự kiện chat trên google analytics. chúng ta có 9 loại sự kiện tiêu chuẩn đáp ứng đầy đủ nhu cầu cơ bản.

Trong bài viết này chúng ta sẽ làm quen với việc sử dụng GTM để tạo sự kiện “Lead” khi người dùng bắt đầu chat online, gửi biểu mẫu chat offline

Theo dõi chuyển đổi tùy chỉnh – như chức năng tạo mục tiêu theo trang đích của google analytics. pixel sẽ dựa theo các điều kiện về url người dùng truy cập để xác định đây là 1 chuyển đổi. vd truy cập trang “/mua-hang-thanh-cong.html

Cài đặt

b1: nhúng thẻ pixel cơ sở vào website

trong tài khoản quảng cáo facebook / pixel / thiết lập pixel / sao chép và dán mã /

Sao chép mã này và chuyển tới tài khoản GTM (đã triển khai code GTM trên website)

b2: gán mã pixel cơ sở vào website thông qua GTM

Trong GTM / thẻ / tạo thẻ mới / chọn loại html tùy chỉnh/ stick tùy chọn hỗ trợ document.write (java script) / chọn trình kích hoạt là all page (tất cả các trang).

b3: nhúng code của tawk.to hoặc tùy chỉnh code tawk.to cũ trên GTM để thêm mã tạo sự kiện pixel khi có người chat

Thêm vào 2 dòng được đánh dấu như trong hình. code tawk.to này có thể xem lại cách tạo qua bài viết cũ này:

[Quảng cáo căn bản phần 3] Cài đặt và theo dõi chuyển đổi chat tawk.to qua google tag manager

Đây là code đầy đủ:

Tùy chỉnh lại dòng:

Cho đúng với tài khoản tawk.to của bản thân.

Vẫn là trình kích hoạt all page. save lại. và xuất bản.

 

Kiểm tra lại kết quả bằng cách cài đặt plugin Facebook Pixel Helper vào trình duyệt google chrome:

nếu  cài đặt đúng khi ta thực hiện hành vi chat kết quả trả về sẽ như sau:

Sự kiện lead sẽ được thống kê trong pixel:

 

b4: sử dụng chuyển đổi này làm mục tiêu của chiến dịch là lựa chọn có thể suy xét.

 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here